La magia del ingenio: informando a 285.142 con un solo folleto

Invito a ver este genial video de una campaña outdoor realizada por WWF que representa de una forma muy ingeniosa cómo se puede transmitir un mensaje pero aplicando fuertemente los valores de la organización.

Agencia: Akcio 360
Producción: Umbrella

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Actualización: tendencias de Social Media 2011 (Video)

A continuación un par de videos que ilustran la actualidad de un tema que no ha perdido fuerza: Social Media.

Nueva edición de las infografías en video  “Social Media Revolution” de Erik Qualman.

El segundo video de esta entrega presenta a  Jeremiah Owyang (@jowyang en twitter) en una interesante exposición realizada en el Bazaarvoice Social Commerce Summit 2011 en el pasado mes de abril en la ciudad de Austin, Texas. En él, Owyang explica laas motivaciones actuales, las necesidades y algunas claves para construir una estrategia de social media.

Y un apunte antes de cerrar alrededor del tema de Social Media. En mi opinión, el Social Media a nivel de comunicación se dan don tendencias: quienes la sobrevaloran y quienes la desprecian completamente. Obviamente, hay que llegar a un equilibrio: entender que las redes sociales y sus interacciones son un paquete de herramientas más que completan las acciones estratégicamente programadas por una organización. No son más importantes que otras actividades de comunicación. Pero tampoco representan el último escalón intelectual de lo comunicativo.

Caso Telefónica: herramientas para la comunicación interna

La Multinacional Telefónica presenta un video donde explica de manera sencilla su nuevo modelo “Comunica 2.0” creado por la organización apoyado por Llorente y Cuenca para agilizar y volver más efectivo las comunicaciones internas de sus más de 230.000 colaboradores de más de veinticuatro países.

Una pregunta clave que expone el video es ¿cómo ayudar el colaborador para realizar su trabajo de manera más fácil?. En el caso de telefónica, han utilizado un modelo de comunicación interna para satisfacer las necesidades informativas de los públicos internos.

El objetivo principal es “Acelerar, aprovechando el potencial de sus profesionales”, buscando:

– En los empleados: mejorar sustancialmente la colaboración entre profesionales.

– En los clientes: trasladar a los clientes que Telefónica va por delante.

– En el mercado: Consolidar entre los stakeholders la percepción de liderazgo.

Para ello, han formulado un plan de acción de herramientas 2.0 que maneja tres elementos: wikis, redes sociales internas y blogs.

Estrategia de Telefónica

Se desarrolló en tres fases:

PILOTO: Contenidos creados con la ayuda y el apoyo del departamento de comunicación.
BETA: Participación de los departamentos más importantes y la identificación de líderes que promocionen en sus grupos nuevos usuarios del wiki.
PRODUCCIÓN: Socialización con los demás colaboradores.

Es así, que a grandes rasgos, se realizan acciones en las audiencias descritas:
− Los líderes. Gerentes de Área en los  diferentes países que conforman el equipo  de Telefónica Latinoamérica.
− Wikiguides. Un grupo de 6-10 empleados  de cada país, cuya misión era la de motivar  a sus compañeros a suscribirse a la Wiki. Se  llevó generó una campaña teaser antes  del  nombramiento de Wikiguides.
− Earlyadopters. Los primeros usuarios  invitados por los Wikiguides. Fueron los  encargados de generar contenido y de
difundir la existencia de la Wiki entre el  resto de empleados de la compañía.

De esta iniciativa, se conocieron resultados como :
− Creación en la  Wiki de más 2.870 páginas.
− 2.724 usuarios registrados.
− 4.485 artículos creados por los usuarios.
− 247.091 visitas totales.

Video recomendado: Garr Reynolds

No soy fan de los videos reflexivos y tampoco de los libros de superación personal, pero en esta ocasión quise presentar este video que me gustó. Se trata Garr Reynolds, profesional en markentig que realizó una conferencia en el pasado TEDex Tokyo con un mensaje muy particular: Lecciones sobre el Bambú, el cual utiliza metafóricamente para invitar a un crecimiento continuo. Los invito a verlo.

Este video llegó a mi pantalla cortesía de @kirai uno de mis blogueros preferidos que escribe desde Tokyo en http://www.kirainet.com/

Página de Reynolds: http://garr.posterous.com/